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Diseño de la herramienta de recopilación de datos: se diseñan encuestas, entrevistas, formularios o cualquier otra herramienta necesaria para recopilar la información requerida.
Selección de la muestra: se determina la población objetivo y se selecciona una muestra representativa de esta población.
Recopilación de datos: se lleva a cabo la recopilación de datos utilizando las herramientas diseñadas, ya sea mediante encuestas, entrevistas, observaciones u otras técnicas.
Análisis de datos: se analizan los datos recopilados